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隱私政策

私隱政策

最後更新日期:2026 年 2 月 1 日生效日期:2026 年 2 月 1 日

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1. 我們蒐集的個人資料

我們可能從以下來源蒐集您的個人資料:

您主動提供的資料當您:

  • 註冊會員帳戶
  • 進行購物、下單或結帳
  • 參與推廣活動、填寫問卷或聯絡我們
  • 透過 WhatsApp、Instagram 或電郵與我們溝通

我們可能蒐集的資料類別包括(視情況而定):

  • 識別資料:姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址
  • 財務資料:信用卡或支付方式相關資訊(由第三方支付平台處理,我們不會直接儲存完整卡號)
  • 個人特徵:性別、出生日期、語言偏好
  • 購買資料:訂單記錄、購買產品、金額、付款方式
  • 通訊資料:您與我們的訊息、查詢或意見反饋
  • 其他:您自願提供的任何資料(如產品評價、偏好設定)

自動蒐集的資料當您瀏覽本官方網站時,我們可能透過 Cookie、網路日誌、像素標籤等技術蒐集:

  • 設備資訊:IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼
  • 使用行為:瀏覽頁面、點擊記錄、停留時間、加入購物車、搜尋記錄
  • 來源資訊:您從哪個渠道進入網站(例如 Facebook 廣告、Google 搜尋、Threads 等)

2. 我們蒐集個人資料的目的

我們蒐集及使用您的個人資料,主要為了以下目的(包括但不限於):

  • 處理您的訂單、付款、配送及售後服務
  • 建立及管理您的會員帳戶
  • 提供個人化購物體驗(例如推薦產品、顯示優惠)
  • 發送訂單確認、物流更新、促銷資訊(如您已同意接收)
  • 改善網站功能、分析使用數據、進行市場研究
  • 防止欺詐、保障交易安全及帳戶保護
  • 遵守香港《個人資料(私隱)條例》及其他適用法律
  • 其他在蒐集時已明確告知並經您同意的目的

3. 我們如何使用 Cookie 及其他追蹤技術

我們使用 Cookie、像素標籤、網路日誌等技術來提升網站體驗、分析流量及提供個人化內容。Cookie 類型包括:

  • 必要 Cookie:維持網站基本功能(如購物車、登入狀態)
  • 功能 Cookie:記住您的偏好(如語言、貨幣)
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4. 個人資料的共用、轉讓及披露

我們不會將您的個人資料出售給第三方。在以下情況下,我們可能會共用或披露您的資料:

  • 與我們的服務提供者合作(如支付平台、物流公司、電郵服務供應商),僅限於提供服務所需範圍,並受嚴格保密協議約束
  • 與 SHOPLINE(我們的 SaaS 平台提供者)共用,以維持網站運作及數據處理
  • 為遵守法律要求、回應法庭命令或政府機關要求
  • 為保護 Echoes90、顧客或公眾的安全與權益
  • 在公司合併、收購或資產轉讓等情況下(受讓方須承接相同私隱責任)

我們不會將您的資料轉移至香港以外地區,除非已取得您的同意或符合《個人資料(私隱)條例》跨境轉移要求。

5. 您的權利與選擇

根據香港《個人資料(私隱)條例》,您擁有以下權利:

  • 查閱您的個人資料
  • 要求更正不準確資料
  • 要求停止使用您的資料作直接促銷
  • 撤回對蒐集、使用或披露的同意(但可能影響部分服務)

如欲行使上述權利,請透過以下方式聯絡我們:

我們將於 40 日內回覆您的要求(法例允許情況下)。行使權利不收取費用,除非要求屬於明顯無理或過度重複。

6. 個人資料的保安措施

我們採取合理的管理、技術及實體措施保護您的個人資料,包括加密傳輸、存取控制、定期安全審查等。然而,互聯網傳輸並非絕對安全,我們無法保證資料在傳輸過程中的絕對安全。

7. 未成年人私隱

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8. 政策更新

我們可能不時更新本私隱政策,更新版本將於本官方網站公佈,並於頁頂註明最新更新日期。繼續使用本官方網站即視為您已接受最新版本。

9. 聯絡我們

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