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隱私政策

私隱政策

最後更新日期：2026 年 2 月 1 日生效日期：2026 年 2 月 1 日

Echoes Company Limited（以下簡稱「我們」、「本公司」或「Echoes90」）是官方網店 echoes90.com 的營運者。我們非常重視您的私隱權，並承諾以負責任的態度處理您的個人資料。本私隱政策說明我們如何蒐集、使用、披露及保護您的個人資料，以及您對這些資料擁有的權利與選擇。

請仔細閱讀本私隱政策。如您不同意本政策所述的任何條款，請勿使用本官方網站或向我們提供任何個人資料。繼續瀏覽或使用本官方網店，即表示您已閱讀、理解並同意本私隱政策。

1. 我們蒐集的個人資料

我們可能從以下來源蒐集您的個人資料：

您主動提供的資料當您：

  • 註冊會員帳戶
  • 進行購物、下單或結帳
  • 參與推廣活動、填寫問卷或聯絡我們
  • 透過 WhatsApp、Instagram 或電郵與我們溝通

我們可能蒐集的資料類別包括（視情況而定）：

  • 識別資料：姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址
  • 財務資料：信用卡或支付方式相關資訊（由第三方支付平台處理，我們不會直接儲存完整卡號）
  • 個人特徵：性別、出生日期、語言偏好
  • 購買資料：訂單記錄、購買產品、金額、付款方式
  • 通訊資料：您與我們的訊息、查詢或意見反饋
  • 其他：您自願提供的任何資料（如產品評價、偏好設定）

自動蒐集的資料當您瀏覽本官方網站時，我們可能透過 Cookie、網路日誌、像素標籤等技術蒐集：

  • 設備資訊：IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼
  • 使用行為：瀏覽頁面、點擊記錄、停留時間、加入購物車、搜尋記錄
  • 來源資訊：您從哪個渠道進入網站（例如 Facebook 廣告、Google 搜尋、Threads 等）

2. 我們蒐集個人資料的目的

我們蒐集及使用您的個人資料，主要為了以下目的（包括但不限於）：

  • 處理您的訂單、付款、配送及售後服務
  • 建立及管理您的會員帳戶
  • 提供個人化購物體驗（例如推薦產品、顯示優惠）
  • 發送訂單確認、物流更新、促銷資訊（如您已同意接收）
  • 改善網站功能、分析使用數據、進行市場研究
  • 防止欺詐、保障交易安全及帳戶保護
  • 遵守香港《個人資料（私隱）條例》及其他適用法律
  • 其他在蒐集時已明確告知並經您同意的目的

3. 我們如何使用 Cookie 及其他追蹤技術

我們使用 Cookie、像素標籤、網路日誌等技術來提升網站體驗、分析流量及提供個人化內容。Cookie 類型包括：

  • 必要 Cookie：維持網站基本功能（如購物車、登入狀態）
  • 功能 Cookie：記住您的偏好（如語言、貨幣）
  • 分析 Cookie：了解訪客行為、優化網站設計
  • 廣告 Cookie：顯示與您興趣相關的廣告（例如 Facebook、Google）

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie（例如 Google Chrome、Safari、Firefox 的「隱私與安全」選項）。若停用所有 Cookie，部分網站功能可能受影響。

4. 個人資料的共用、轉讓及披露

我們不會將您的個人資料出售給第三方。在以下情況下，我們可能會共用或披露您的資料：

  • 與我們的服務提供者合作（如支付平台、物流公司、電郵服務供應商），僅限於提供服務所需範圍，並受嚴格保密協議約束
  • 與 SHOPLINE（我們的 SaaS 平台提供者）共用，以維持網站運作及數據處理
  • 為遵守法律要求、回應法庭命令或政府機關要求
  • 為保護 Echoes90、顧客或公眾的安全與權益
  • 在公司合併、收購或資產轉讓等情況下（受讓方須承接相同私隱責任）

我們不會將您的資料轉移至香港以外地區，除非已取得您的同意或符合《個人資料（私隱）條例》跨境轉移要求。

5. 您的權利與選擇

根據香港《個人資料（私隱）條例》，您擁有以下權利：

  • 查閱您的個人資料
  • 要求更正不準確資料
  • 要求停止使用您的資料作直接促銷
  • 撤回對蒐集、使用或披露的同意（但可能影響部分服務）

如欲行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們：

我們將於 40 日內回覆您的要求（法例允許情況下）。行使權利不收取費用，除非要求屬於明顯無理或過度重複。

6. 個人資料的保安措施

我們採取合理的管理、技術及實體措施保護您的個人資料，包括加密傳輸、存取控制、定期安全審查等。然而，互聯網傳輸並非絕對安全，我們無法保證資料在傳輸過程中的絕對安全。

7. 未成年人私隱

本官方網站不針對 18 歲以下人士。若您是未成年人的父母或監護人，並認為我們已蒐集其個人資料，請即時聯絡我們，我們將盡快刪除相關資料。

8. 政策更新

我們可能不時更新本私隱政策，更新版本將於本官方網站公佈，並於頁頂註明最新更新日期。繼續使用本官方網站即視為您已接受最新版本。

9. 聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問，請聯絡：

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